GY.I.K
Gyakran ismételt kérdések és válaszok
Valóban elegendő a sikeres vizsgához, ha a webkresz honlapon rendszeresen sikerül a vizsgaszimuláció?
• Igen. Kivételek persze akadnak, de tapasztalataink alapján 98% a sikerarány. Természetesen ez csak akkor igaz, ha itt már nagyon megy, és egy kicsit az éppen elegendő pontszám felett. Aki valamiért nem tudott eljárni a tanfolyamra, vagy ott volt ,de csak testben, annak inkább a www.kreszmester.hu oldalt ajánljuk, ahol komplett „B” kategóriás online tananyag található, és az ottani kód egyben a www.webkresz.hu tartalmához is teljes hozzáférést biztosít.
Miért nem kapok ingyenes kódot?
• Hibás, nem létező email címet adtál meg, ezért a kódot és aktivációt tartalmazó levél, kézbesíthetetlen. Ez havonta több száz esetben fordul elő a levélküldő program visszajelzései szerint.
• A cím helyes, el is megy a levél, de a spam (kéretlen) levelek mappába kerül, a nagyon szigorúan beállított szűrő miatt, ezért érdemes megnézni a levélszemét között is.
• A rendszer csak 30 naponta egy esetben ad ingyenkódot ugyanarra az email illetve IP címre.
• Levélküldő programunk szinte az összes ismert levelezőrendszerrel képes együttműködni, de lehetnek kivételek.
Miért nem működik a kódom?
• Ha a kódot beírod a belépés mezőbe, majd rányomsz az OK gombra, akkor a rendszer NEM írja ki, a kód lejárati idejét, akkor a kód nem aktív. Ennek oka legtöbbször az, hogy a fizetés visszaigazolása után nem nyomtad meg a „kifizettem” gombot, ami a szerver adatbázisban elvégzi az élesítést. Ez esetben utólag manuálisan is érvényesíthető a kód, de ezt csak a rendszergazda tudja elvégezni.
Teendők: az info@webkresz.hu címre írd meg, vagy a 06 20 293 1870 telefonszámon közöld hogy melyik kódról van szó, és hogy mikor történt a kódkérés. Ezután ellenőrizzük és ha minden rendben, érvényesítjük a kódot. Ez általában 1-2 órán belül megtörténik.
• Ha megjelenik a kód érvényessége, és mégsem működik, akkor a hiba a felhasználói oldalon van. Ez lehet internet kapcsolati vagy beállítási probléma, (legtöbbször a böngésző nem megfelelő működése)
Teendők: Érdemes másik gépen, másik vagy frissített böngészővel próbálkozni.
• Egy kódot egyidejűleg csak egy helyről enged használni a rendszer, ezért tanácsoljuk, hogy kódodat ne tudasd illetéktelen személyekkel!
Miért sokkal olcsóbb, a PayPal rendszerű fizetés?
• Mert a telefon (főleg mobil) szolgáltatók rendkívül magas „kezelési költséget” számolnak fel, a PayPal költsége ennek csak töredéke.
A PayPal fizetés nemcsak a legolcsóbb, biztonságosabb is, mint az SMS, ráadásul külföldről is használható.
• Jó hír: most már az is tud így fizetni, akinek nincs PayPal számlája. A fizetés megkezdésekor a Don't have a PayPal account? (nincs PayPal számlája?) Pay with your debit or credit card as a PayPal guest. (Fizetés bankkártyával vendégként) opciót választva, bankkártyával is lehet fizetni.
Lehet-e a kedvezőbb árú vezetékes számról mobillal kódot kérni?
• Igen, kivéve Vodafone rendszerről.
Miért nem tudok vezetékes telefonról kódot kérni?
• Ennek oka legtöbbször az, hogy az előfizető letiltatta az emeltdíjas hívások kezdeményezését. (intézmények, munkahelyek stb.)
• Javasoljuk, hogy máshonnan, vagy más módszerrel próbálkozz!
Minden további kérdésre válaszolunk a fórumban: www.webkresz.hu/vendegkonyv/
Emailben: info@webkresz.hu
telefonon: 06 20 2931870
